통합 품질 관리

“WIKA는 품질과 신뢰를 바탕으로 높은 고객 만족도를 달성한다.”라는 신조로 모든 지사는 적어도 ISO 9001 인증 규격을 보유하고 있습니다. 슬로건 "WIKA quality - no compromise"은 WIKA 그룹 내에서 품질의 중요성을 상기시키는 핵심 슬로건으로 자리잡았습니다. 이 슬로건의 궁극적인 목표는 다음과 같습니다:

직원들이 회사의 업무환경에 만족하고 강한 동기부여를 받아 품질 관련 활동을 활발히 하고 업무 집중도를 향상시키는 것입니다. 더불어 고객지향적인 마인드를 향상 시키고 시장 환경을 지속적으로 개선시켜 고객들로부터 열정을 이끌어 내는 것입니다.

최근 몇년 간, 주요 품질 지표가 눈에 띄게 향상되었습니다. 품질 개선 프로그램의 지속적인 강화는 회사 경영에 있어 최우선 순위입니다.

대응에서 예방으로 품질 관리의 전략적인 방향 전환이 이루어졌습니다. WIKA는 품질 분석 분야에 최신 기술을 적용하고 있으며 생산 프로세스도 KAIZEN 철학에 따라 설계하여 지속적으로 개선되고 있습니다. 사내 6시그마 전문가는 복합적인 품질 문제를 체계적으로 관리하여 장기적인 해결책을 마련하고 있습니다. 일상적인 운영에서 발생하는 품질 문제 또한 여러 부서의 협조 아래 해결되어 지고 있습니다.


 

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